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Les conditions générales ci-dessous, y compris toutes les politiques mentionnées ici (les « Conditions de service » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions de service. Elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et traitent de sujets tels que les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité.
En accédant à nos Services, en les utilisant ou en interagissant avec eux, vous acceptez d’être lié par ces Conditions de service et notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions de service ou la Politique de confidentialité, l’accès et l’utilisation de nos Services ne sont pas autorisés.
ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions de service, vous déclarez être majeur selon la législation de l’État ou de la province dans laquelle vous résidez et nous avoir donné l’autorisation de permettre à tout membre mineur de votre famille d’utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
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Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sur votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder une licence de votre compte à une autre personne.
ARTICLE 2 - NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de fournir une description aussi précise que possible de nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Toutefois, veuillez noter que les couleurs et l’apparence du produit peuvent différer de ce que vous voyez à l’écran. Cela dépend du type d’appareil que vous utilisez ainsi que de ses paramètres et de sa configuration.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services achetés corresponde à vos attentes ou soit identique à la présentation ou description dans notre boutique en ligne.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de cesser la vente d’un produit à tout moment et pouvons limiter les quantités de produits proposées par personne, région géographique ou juridiction.
ARTICLE 3 - COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Clavene Paris se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit. Votre commande n’est acceptée qu’après confirmation par Clavene Paris. Nous devons avoir reçu et traité votre paiement avant que votre commande soit acceptée. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre. Clavene Paris peut ne pas être en mesure de répondre à une demande d’annulation après acceptation de la commande. Si nous n’acceptons pas, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer par e-mail, adresse de facturation et/ou numéro de téléphone fourni lors du processus de commande.
Vous pouvez uniquement retourner ou échanger vos achats conformément à notre politique de remboursement.
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique et non à une revente commerciale ou à l’exportation.
ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande. Ce prix est indiqué dans l’e-mail de confirmation que vous recevez après votre commande. Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas les taxes, frais d’expédition, frais de traitement, droits de douane et taxes d’importation.
Les prix affichés dans nos boutiques peuvent différer de ceux d’autres magasins ou boutiques en ligne gérées par des tiers. Nous pouvons proposer des promotions soumises à des conditions distinctes. En cas de contradiction entre les conditions de promotion et ces Conditions, les conditions de promotion prévalent.
Vous acceptez de fournir des informations de paiement, d’achat et de compte complètes et exactes pour toutes vos transactions. Vous acceptez de mettre à jour immédiatement vos informations en cas de changement.
Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte bancaire fournies sont exactes, (ii) vous êtes autorisé à utiliser cette carte, (iii) les transactions seront approuvées, et (iv) vous acceptez de payer tous les frais applicables.
ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison. Tous les délais sont estimatifs. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements indépendants de notre volonté. Une fois les produits remis au transporteur, le risque vous est transféré.
ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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Toutes les informations personnelles sont soumises à notre Politique de confidentialité, que vous pouvez consulter ici [LINK]. Certaines données peuvent également être traitées par Shopify.
ARTICLE 11 - FEEDBACK
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ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
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ARTICLE 17 - INDEMNISATION
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ARTICLE 18 - DIVISIBILITÉ
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ARTICLE 19 - ACCORD COMPLET
Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Clavene Paris.
ARTICLE 20 - TRANSFERT
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ARTICLE 21 - DROIT APPLICABLE
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